Pourquoi les professionnels perdent jusqu’à 50 % de leur temps à chercher des documents.
- julesgavetti
- 8 sept.
- 2 min de lecture
Dans notre monde professionnel ultra-connecté, l’accès à l’information est devenu une énigme : malgré les outils modernes, les professionnels perdent un temps précieux à chercher leurs propres documents. Selon IDC, un knowledge worker consacre environ 2,5 heures par jour — soit 30 % de sa journée de travail — à rechercher des informations
Des chiffres plus alarmants soulignent que 54 % des professionnels de bureau déclarent passer plus de temps à chercher des fichiers que réellement à travailler . D’autres études, comme celle de Gartner, avancent des proportions encore plus dramatiques, jusqu’à 50 % du temps de travail perdu dans la recherche d’informations, avec une moyenne de 18 minutes par document recherché .
Impact concret : productivité réduite, stress, frustration, erreurs, coût financier, sans compter la perte de concentration et la démotivation.
Pourquoi ces pertes de temps sont-elles si massives ?
Silos d’information : Les fichiers sont dispersés : cloud, emails, outils SaaS, intégrations multiples… IDC estime que les défis liés aux documents représentent 21,3 % de la perte de productivité globale .
Systèmes de recherche limités : Les recherches binaires ou par mots-clés, souvent basiques, ne suffisent plus. Selon Adobe, 48 % des employés peinent à trouver rapidement un document, et 47 % jugent les systèmes de classement en ligne confus ou inefficaces .
Multiplication des plateformes : Selon un rapport 2025, 47 % des professionnels passent entre 1 et 5 heures par jour à chercher une information spécifique . En moyenne, les employés gaspillent 59 minutes par jour à chercher des informations dans divers canaux (stockage cloud, messagerie, onglets…) .
Localisation et versions incertaines : Entre duplication, fichiers obsolètes ou égarés, le risque d’utiliser une mauvaise version ou de perdre des heures à la retrouver est réel. PwC indique que 7,5 % des documents sont perdus et 3 % mal classés, avec un coût estimé à 120 $ pour retrouver un document perdu .
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